Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein gegevensbestand dat door je computer of je apparaat wordt gedownload, telkens wanneer je bepaalde websites bezoekt. We maken gebruik van verschillende soorten cookies op de website van Toca Commerce, waaronder strikt noodzakelijke cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor social media en voor content. Cookies zorgen ervoor dat een website je handelingen en voorkeuren kan onthouden (zoals je inloggegevens en je gekozen regio), zodat je gemakkelijker kunt surfen. Je hoeft deze gegevens dan immers niet elke keer opnieuw in te vullen als je naar een andere pagina klikt of later terugkomt naar de website. Cookies bevatten ook gegevens over hoe mensen de website gebruiken en vertellen ons bijvoorbeeld of iemand al vaker bij ons langs is geweest, of voor de eerste keer op bezoek komt. In ons Privacybeleid vind je meer informatie over cookies (en andere vergelijkbare traceertechnologieën) en hoe we de gegevens gebruiken die we via deze technologieën verzamelen.
Welke cookies we gebruiken, en waarom
Sommige cookies zijn noodzakelijk zodat je onze website kunt bezoeken, de functies ervan kunt gebruiken en toegang kunt krijgen tot beveiligde delen ervan. Het gebruik van deze cookies is essentieel voor de werking van de website. We gebruiken bijvoorbeeld cookies die voor de duur van een sessie worden bewaard om bij te houden wat een gebruiker invult in een formulier van meerdere pagina’s.
We gebruiken ook functionele cookies om te onthouden welke keuzes je hebt gemaakt of welke informatie je hebt verstrekt, zoals je gebruikersnaam, je taal of de regio waarin je je bevindt. Daarmee kunnen we je website-ervaring specifiek afstemmen op je voorkeuren. Een voorbeeld van functionele cookies zijn verificatiecookies. Deze worden gebruikt voor de duur van een sessie (of permanent, als je ermee akkoord gaat dat we je gegevens onthouden) om gebruikers in staat te stellen zichzelf te verifiëren bij een volgend bezoek, of om toegang te krijgen tot geautoriseerde content op meer dan één pagina. We gebruiken onder meer de volgende functionele cookies:
- Gebruikersgerichte beveiligingscookies, om misbruik bij het verifiëren te detecteren gedurende een beperkte aaneensluitende periode, zoals herhaalde mislukte inlogpogingen. Deze cookies zijn specifiek ingesteld om de veiligheid van de dienst te verhogen.
- Sessiecookies voor multimedia (flash-cookies), die voor de duur van een sessie gebruikt worden om technische gegevens op te slaan die noodzakelijk zijn om video of audio af te spelen (en bijvoorbeeld betrekking hebben op beeldkwaliteit, netwerkverbindingssnelheid en bufferparameters).
- Load balancing-sessiecookies, die voor de duur van een sessie gebruikt worden om dezelfde server in de pool te identificeren, zodat gebruikersverzoeken op de juiste manier kunnen worden omgeleid.
- Permanente cookies voor de aanpassing van de gebruikersinterface, die worden gebruikt om de voorkeuren van een gebruiker wat betreft een service te onthouden over meerdere webpagina's.
Shopify legt zich toe op gebruikerservaring. We gebruiken daarom meerdere tools om onze website en ons e-commerceplatform te verbeteren. In dat kader doen we een beroep op cookies voor rapportage en analytics, om informatie te verzamelen over hoe en hoe vaak je onze websites of de webshops van onze merchants gebruikt. Deze cookies verzamelen alleen informatie voor statistische doeleinden en maken enkel gebruik van gepseudonimiseerde cookie-identificatoren waarmee je niet direct kan worden geïdentificeerd. We gebruiken onder meer de volgende prestatiecookies:
- Eigen analytische cookies - We gebruiken deze cookies om het aantal unieke bezoekers in te schatten, om onze websites en de websites van onze merchants te verbeteren, en om de meest gezochte woorden in zoekmachines die naar een webpagina leiden, te detecteren. Deze cookies worden niet gebruikt om je te targeten voor onlinemarketing. We gebruiken deze cookies om te begrijpen hoe onze websites en de websites van onze merchants presteren en om relevante verbeteringen aan te brengen om je browse-ervaring te verbeteren.
- Analytische cookies van derden - We gebruiken ook Google Analytics en andere hieronder vermelde externe providers van analytics om te helpen meten hoe gebruikers omgaan met de content op onze website. Deze cookies "onthouden" wat onze gebruikers op vorige pagina's hebben gedaan en welke interactie er was met de website. Meer informatie over Google Analytics is te vinden op de informatiepagina van Google. Hieronder lees je hoe je je kunt afmelden voor Google Analytics.
We gebruiken advertentiecookies op onze website om marketing op jou en je interesses af te stemmen en om je in de toekomst een meer persoonlijke service te bieden. Deze cookies onthouden dat je onze website hebt bezocht. We kunnen die informatie delen met externe partijen, zoals adverteerders. Hoewel deze cookies bezoeken van je apparaat aan onze website en aan andere sites kunnen volgen, kunnen ze je doorgaans niet persoonlijk identificeren. Zonder deze cookies zijn de advertenties die je te zien krijgt mogelijk minder relevant en interessant voor je. Lees hier meer over hoe bedrijven cookies gebruiken voor targeted of retargeted advertenties. We plaatsen geen advertentiecookies via de winkels van onze merchants, maar onze merchants kunnen er wel zelf voor kiezen advertentiecookies te gebruiken.
Tot slot worden socialmediacookies en contentcookies geplaatst door meerdere plug-ins voor sociale media (bijvoorbeeld de Leuk-knop van Facebook) en andere tools die bedoeld zijn om de inhoud op een website aan te bieden of te verbeteren (bijvoorbeeld diensten waarmee video’s kunnen worden afgespeeld of reacties kunnen worden geplaatst). We integreren deze modules in ons platform om de browse-ervaring en de interactie met onze websites te verbeteren. Houd er rekening mee dat sommige van deze diensten van externe partijen cookies plaatsen die ook gebruikt worden voor zaken als advertenties op basis van gedragsgegevens, analytics en/of marktonderzoek.
Merchantwinkels
Als merchants ons platform gebruiken voor hun onlinewinkels, plaatsen we de volgende cookies voor de bezoekers van hun winkels:
Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel:
| NAAM | FUNCTIE | DUUR |
|---|---|---|
| _ab | Gebruikt voor toegang tot beheersfuncties. | 2 jaar |
| _customer_account_shop_sessions | Gebruikt in combinatie met de cookie _secure_account_session_id om een sessie van een gebruiker te volgen voor nieuwe klantaccounts. | 30d |
| _secure_account_session_id | Gebruikt om een sessie van een gebruiker te volgen voor nieuwe klantaccounts. | 30d |
| _secure_session_id | Gebruikt om de sessie van een gebruiker te volgen in de verschillende stappen van het checkout-proces en om de bestel-, betalings- en verzendgegevens gekoppeld te houden. | 24 uur |
| _shopify_country | Slaat het gedetecteerde land op voor winkels waar de valuta en het land zijn ingesteld vanuit GeoIP. Deze cookie helpt GeoIP-zoekopdrachten na het eerste verzoek, te voorkomen. | sessie |
| _shopify_m | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van de klant. | 1 jaar |
| _shopify_tm | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van de klant. | 30 minuten |
| _shopify_tw | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van de klant. | 2 weken |
| _storefront_u | Gebruikt om klantaccountgegevens te kunnen bijwerken. | 1 minuut |
| _tracking_consent | Gebruikt om de voorkeuren van een gebruiker op te slaan, indien een merchant privacyregels heeft ingesteld voor de regio van de bezoeker. | 1 jaar |
| _cmp_a | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van de klant.. | 1 dag |
| c | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| cart | Gebruikt voor de winkelwagen. | 2 weken |
| cart_currency | Ingesteld nadat een checkout is afgerond, zodat voor nieuwe winkelwagens dezelfde valuta wordt gebruikt als voor de laatste checkout. | 2 weken |
| cart_sig | Een hash van de inhoud van een winkelwagen. Gebruikt om de integriteit van de winkelwagen te verifiëren en de prestaties van bepaalde winkelwagenbewerkingen te verzekeren. | 2 weken |
| cart_ts | Gebruikt voor de checkout. | 2 weken |
| cart_ver | Gebruikt voor de winkelwagen. | 2 weken |
| checkout | Gebruikt voor de checkout. | 4 weken |
| checkout_token | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| customer_account_locale | Gebruikt voor nieuwe klantaccounts. | 1 jaar |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Gebruikt voor de checkout. | 30 minuten |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Gebruikt voor de checkout. | sessie |
| keep_alive | Gebruikt voor lokalisatie van de koper. | 2 weken |
| master_device_id | Gebruikt voor het inloggen door de merchant. | 2 jaar |
| previous_step | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| discount_code | Gebruikt voor de checkout. | sessie |
| remember_me | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| secure_customer_sig | Gebruikt om een gebruiker als klant te identificeren nadat deze op een winkel heeft ingelogd, zodat niet opnieuw moet worden ingelogd. | 1 jaar |
| shopify_pay | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| shopify_pay_redirect | Gebruikt voor de checkout. | 1 uur, 3 weken of 1 jaar (afhankelijk van de waarde) |
| shop_pay_accelerated | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| source_name | Wordt in combinatie met mobiele apps gebruikt voor aangepast checkoutgedrag tijdens het bekijken van een winkel vanuit een compatibele mobiele app. | sessie |
| storefront_digest | Slaat een verificatiesamenvatting van het wachtwoord van de winkel op, zodat merchants een voorbeeldweergave van hun met een wachtwoord beveiligde winkel kunnen bekijken. | 2 jaar |
| tracked_start_checkout | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| checkout_session_lookup | Gebruikt voor de checkout. | 3 weken |
| checkout_prefill | Gebruikt voor de checkout. | 5 maanden |
| checkout_queue_token | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| checkout_queue_checkout_token | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| checkout_worker_session | Gebruikt voor de checkout. | 3d |
| checkout_session_token | Gebruikt voor de checkout. | 3 weken |
| checkout_session_token_<<token>> | Gebruikt voor de checkout. | 3 weken |
| cookietest | Gebruikt om te zorgen dat onze systemen naar behoren werken. | 1m |
| order | Gebruikt voor de bestelstatuspagina. | 3 weken |
| identity-state | Gebruikt voor verificatie van de klant | 24 uur |
| identity-state-<<token>> | Gebruikt voor verificatie van de klant | 24 uur |
| identity_customer_account_number | Gebruikt voor verificatie van de klant | 12w |
| card_update_verification_id | Gebruikt voor de checkout. | 20 minuten |
| customer_account_new_login | Gebruikt voor verificatie van de klant | 20 minuten |
| customer_account_preview | Gebruikt voor verificatie van de klant | 7 dagen |
| customer_payment_method | Gebruikt voor de checkout. | 1 uur |
| customer_shop_pay_agreement | Gebruikt voor de checkout. | 20 minuten |
| pay_update_intent_id | Gebruikt voor de checkout. | 20 minuten |
| localization | Gebruikt voor de checkout. | 2 weken |
| profile_preview_token | Gebruikt voor de checkout. | 5 maanden |
| login_with_shop_finalize | Gebruikt voor verificatie van de klant | 5 maanden |
| preview_theme | Gebruikt voor de themabewerker | sessie |
| shopify-editor-unconfirmed-settings | Gebruikt voor de themabewerker | 16 uur |
| wpm-test-cookie | Gebruikt om te zorgen dat onze systemen naar behoren werken. | sessie |
Rapportage en analytics
| NAAM | BESCHRIJVING | DUUR |
|---|---|---|
| _landing_page | Gebruikt voor het volgen van landingspagina's. | 2 weken |
| _orig_referrer | Gebruikt voor het volgen van landingspagina's. | 2 weken |
| _s | Gebruikt voor Shopify analytics. | 30 minuten |
| _shopify_d | Gebruikt voor Shopify analytics. | sessie |
| _shopify_fs | Gebruikt voor Shopify analytics. | 30 minuten |
| _shopify_s | Gebruikt voor Shopify analytics. | 30 minuten |
| _shopify_sa_p | Gebruikt voor Shopify analytics met betrekking tot marketing en referrals. | 30 minuten |
| _shopify_sa_t | Gebruikt voor Shopify analytics met betrekking tot marketing en referrals. | 30 minuten |
| _shopify_y | Gebruikt voor Shopify analytics. | 1 jaar |
| _y | Gebruikt voor Shopify analytics. | 1 jaar |
| _shopify_ga | Gebruikt voor Shopify en Google Analytics. | sessie |
| customer_auth_provider | Gebruikt voor Shopify analytics. | sessie |
| customer_auth_session_created_at | Gebruikt voor Shopify analytics. | sessie |
| unique_interaction_id | Gebruikt voor Shopify analytics. | 10 minuten |
Websites van Shopify
Wanneer bezoekers websites van Shopify laden, plaatsen we gewoonlijk de volgende cookies van Shopify:
Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de websites
| NAAM | BESCHRIJVING | DUUR |
|---|---|---|
| _Brochure_session | Gebruikt voor het browsen door de site. | - |
| checkout | Gebruikt voor checkout met Shopify Pay in de shop-app. | 3 weken |
| signed_in | Gebruikt voor het inloggen in Shop. | 1 jaar |
| user | Gebruikt voor het inloggen in Shop. | 1 jaar |
Rapportage en analytics
| NAAM | FUNCTIE |
|---|---|
| _landing_page | Gebruikt voor het volgen van landingspagina's. |
| _orig_referrer | Gebruikt voor het volgen van landingspagina's. |
| _s | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| _session_id | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| Gebruikt voor Shopify analytics. | |
| _shopify_s | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| _shopify_sa_t | Gebruikt voor Shopify analytics met betrekking tot marketing en referrals. |
| _shopify_uniq | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| _shopify_y | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| _y | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| *_assignment | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| abtest* | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| cart_sig | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| ki_r | Gebruikt voor Shopify analytics. |
| ki_t | Gebruikt voor Shopify analytics. |
Daarnaast maken we gebruik van pixels en tags van de volgende externe partijen, die op hun beurt cookies kunnen plaatsen:
Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de websites
| EXTERNE PARTIJ | BESCHRIJVING | PRIVACYBELEID |
|---|---|---|
| Cloudflare | Shopify maakt gebruik van de Network-as-a-Service van Cloudflare voor edge-routing. | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
Rapportage en Analytics
| EXTERNE PARTIJ | BESCHRIJVING | PRIVACYBELEID |
|---|---|---|
| Alexa Metrics | We gebruiken Alexa Metrics om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.alexa.com/help/privacy |
| Bizible | We gebruiken Bizible om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://documents.marketo.com/legal/privacy/ |
| Chartbeat | We gebruiken Chartbeat om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://chartbeat.com/privacy/ |
| Crazy Egg | We gebruiken Crazy Egg om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.crazyegg.com/privacy |
| Datadog RUM | We gebruiken Datadog RUM om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.datadoghq.com/legal/privacy/ |
| DC Analytics | We gebruiken DC Analytics om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://dcanalytics.dcmn.com/privacy-policy |
| Facebook-pixel | We gebruiken Facebook-pixels om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
| Fullstory | We gebruiken Fullstory om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.fullstory.com/legal/privacy/ |
| Google Analytics | We gebruiken Google Analytics om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://policies.google.com/privacy |
| Google Tag Manager | We gebruiken Google Tag Manager om leveranciers van analytics te beheren. | https://policies.google.com/privacy |
| Hotjar | We gebruiken Hotjar om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy |
| iSpot | We gebruiken iSpot om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.ispot.tv/terms-of-service |
| KissInsights | We gebruiken KissInsights om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://signin.kissmetrics.com/privacy/ |
| LinkedIn Insight Tag | We gebruiken LinkedIn Insight Tags om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| New Relic | We gebruiken New Relic om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://newrelic.com/termsandconditions/privacy |
| Optimizely | We gebruiken Optimizely om verbeteringen of veranderingen aan onze websites te testen. | https://www.optimizely.com/privacy/ |
| Pinterest-statistieken | We gebruiken Pinterest-statistieken om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://policy.pinterest.com/privacy-policy |
| Segment | We gebruiken Segment om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://segment.com/legal/privacy/ |
| Snapchat | We gebruiken Snapchat om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://snap.com/privacy/privacy-policy |
| Taboola | We gebruiken Taboola om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.taboola.com/policies/privacy-policy |
| Tealium | We gebruiken Tealium om leveranciers van analytics te beheren. | https://tealium.com/privacy/ |
| TikTok | We gebruiken TikTok om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en |
| We gebruiken Twitter om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://twitter.com/en/privacy | |
| Yelp Audience Platform | We gebruiken Yelp om de interactie van gebruikers met onze websites te meten. | https://terms.yelp.com/privacy/en_us/20200101_en_us/ |
Advertenties
| EXTERNE PARTIJ | BESCHRIJVING | PRIVACYBELEID |
|---|---|---|
| Microsoft Advertising | We gebruiken Microsoft Advertising om gerichte advertenties te laten zien aan mensen die onze websites bezoeken. | https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement |
| Drift | We gebruiken Drift voor conversationele marketing terwijl klanten onze websites bezoeken. | https://www.drift.com/privacy-policy/ |
| Facebook Custom Audiences | We gebruiken Facebook Custom Audiences om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken. | https://www.facebook.com/policy.php |
| We gebruiken Google Ads om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken. | https://policies.google.com/privacy | |
| Hubspot | We gebruiken Hubspot om de relaties met onze klanten te beheren. | https://legal.hubspot.com/privacy-policy |
| Intercom | We gebruiken Intercom om de relaties met onze klanten te beheren. | https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy |
| Marketo | We gebruiken Marketo om de relaties met onze klanten te beheren. | https://documents.marketo.com/legal/privacy/ |
| Outbrain | We gebruiken Outbrain om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken. | https://www.outbrain.com/privacy |
| Quora | We gebruiken Quora om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken. | https://www.quora.com/about/privacy |
| We gebruiken Reddit om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken. | https://www.reddit.com/help/privacypolicy | |
| SourceKnowledge | We gebruiken SourceKnowledge om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken. | http://www.sourceknowledge.com/privacy |
| Yahoo Japan Ads | We gebruiken Yahoo Japan Ads om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken. | https://about.yahoo.co.jp/common/terms/ |
Social media en content
| EXTERNE PARTIJ | BESCHRIJVING | PRIVACYBELEID |
|---|---|---|
| Disqus | We gebruiken Disqus om reacties bij berichten op onze websites mogelijk te maken. | https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy |
| Facebook Connect | We gebruiken Facebook Connect om voor de bezoekers van onze website interactie met en delen van content mogelijk te maken via het socialmediaplatform van Facebook. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Gravatar | We gebruiken Gravatar zodat bezoekers van onze websites avatars kunnen maken. | https://en.gravatar.com/site/privacy |
| We gebruiken Twitter om voor de bezoekers van onze website interactie met en delen van content mogelijk te maken via het socialmediaplatform van Twitter. | https://twitter.com/en/privacy | |
| Wistia | We gebruiken Wistia om videocontent te laten zien. | https://wistia.com/privacy |
Hoelang blijven cookies op mijn computer of mobiele apparaat staan?
Hoelang een cookie op je computer of je mobiele apparaat opgeslagen blijft, hangt af van het soort cookie. We maken gebruik van "permanente cookies" en van "sessiecookies". Sessiecookies blijven aanwezig tot je stopt met browsen. Permanente cookies worden opgeslagen tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van onze cookies zijn permanente cookies, die verlopen tussen 30 minuten en twee jaar nadat ze op je apparaat zijn gedownload. In het onderdeel over cookies beheren lees je hoe je cookies kunt verwijderen voordat ze verlopen.
Hoe beheer ik cookies?
Je kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies ertoe kan leiden dat je gebruikerservaring slechter wordt, of dat bepaalde delen van onze website niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt andere voorkeuren laten gelden via de instellingen van je browser (die je vaak vindt in het menu "Tools" of "Voorkeuren"). Meer informatie over het instellen van je browser en over het blokkeren, beheren of filteren van cookies kun je vinden in de help-bestanden van je browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org.
Veel van de diensten van externe partijen voor advertenties en andere tracering die hierboven worden vermeld, bieden je de mogelijkheid om je af te melden voor hun traceringssystemen. Volg de links naar het privacybeleid van deze diensten voor meer informatie over de gegevens die zij verzamelen en hoe je je kunt afmelden.